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都市情報詳細(ナイロビ)
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ナイロビ NAIROBI 更新日:XXXX.XX.XX
ケニアの首都で、東アフリカの中心都市。海抜約1,700Mの高地にあり一年中過ごし易い。東アフリカ旅行の玄関口であり、アフリカ諸国と欧米、アジアを結ぶ重要な場所でもある。

13.トラブル対策

病気・ケガ:
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    *救急車を呼ぶとき
      患者側が自分で手配した方が、病院に頼むより早くて確実。いずれも
      有料だが、あらかじめ会員になっておくと便利である。
        ●St. John Ambulance    TEL: 020-224066/210000
    *医者に診てもらうとき
      病院ではCasuality(緊急入口)へ行った方がよい。一般外来として行く
      と、時には半日くらい待たされる。緊急の場合は日本大使館に相談す
      ると病院を紹介しくれる。
      これら総合病院のほか、各科専門医のクリニックがある。平素からホー
      ムドクターを決めておくと、安心して受診できる。
    *薬が必要なとき
      医薬分業制になっている。医師が処方した薬を自分で薬局(病院内にも
      ある)へ行って求める。

    売薬
    ------------------------------
     ・発熱:  PANADOL
    ------------------------------
     ・風邪:  CONTAC
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     ・下痢:  IMODIUM
    ------------------------------
     ・胃痛:  MAALOX PLUS
    ------------------------------
     ・外傷:  DETTOL
    ------------------------------
     ・鎮痛:  PANADOL
    ------------------------------
       *PHARMACY, CHEMIST(薬局)で購入できる。一般的な営業時間は
        月〜金 7:30〜20:30、土 8:30〜19:00、日 8:30〜18:00。

紛失・盗難:
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    *盗難
      警察に届ける。ナイロビ中心部の場合、市北部の中央警察署に届ける。
      しかし盗まれたものは、ほぼ100%返ってこない。
      最寄りの警察(Police Station)へ出向いて、Police Reportを作成して
      もらう。ホテルなどに警官が来てくれる場合もある。パスポートなど
      身分を証明する書類を提示する必要がある。
    *紛失
      紛失場所がわかっており、タクシー・船の場合は各会社へ問い合わせ
      る。航空機内、空港には預り所はなく、各航空会社がそれぞれのロス
      トラゲッジ業務をしている。
       ・鉄道    KENYA RAILWAYS
                 住所:ナイロビ駅構内 RAILWAY-POLICE
                  TEL:020-221265(セキュリティーオフィス)
             受付時間:月〜金  8:00〜17:00、 土  8:00〜13:00
             必要書類:身分証明書の提示とサイン

       ・バス    KBS(KENYA BUS SERVICE MANAGEMENT LTD.)
                 住所:Head Office
                       View Park Towers
                       10th Floor, Utalii Lane
                       P.O.Box 41001-00100
                       Nairobi
                  TEL:020-2222235
             受付時間:8:00〜17:00(無休)
             必要書類:身分証明書を提示

    *紛失・盗難物の再発行について
      現地で再発行が不可能なもの
      ●国際運転免許証
        帰国後、取得した各都道府県の公安委員会に問い合わせる。
      ●海外旅行傷害保険証
        保険証はなくても日本への照会によって各サービスを受けることが
        できる
      現地で再発行が可能なもの
      ●パスポート
     ※2006.3.20より再発給制度が廃止されたため、旅券紛失の場合は
	  「紛失一般旅券等届出書」を提出し該当旅券を失効させ、新たに
	   旅券発給申請を行う。なお、「紛失一般旅券等届出書」の届出後
           に該当旅券が発見された場合でも、申請は取り下げられない。

           届出先      :在ケニア日本国大使館
                          Mara Road,
                          Upper Hill, Nairobi
                          (P.O. Box 60202, Nairobi)
                          TEL: 020-2898000(代表)
                          FAX: 020-2898220
            受付時間    :月〜金(大使館の定める休館日を除く)
			    8:00〜12:30、13:30〜16:30
            手続き内容  :本人が出頭して申請する
            必要書類    :身分証明書、申請書、写真2枚
            日本語      :可
            発行期間    :1〜2週間
            受取方法    :本人出頭(郵送不可)
                          ※帰国のための渡航書は1〜2日で発行してく
                            れる。
      ●ビザ
            ビザの再発行は現地の公館にて手続きを行う。
         ・届出先        :移民局
                            Immigration Office
                            NYAYO HOUSE
                            TEL: 020-333551
            必要書類      :再発行されたパスポート、紛失証明書。
            受取方法      :本人受取。郵送不可。

      ●クレジットカード
         ・届出先        :各クレジット会社及び提携会社
                          (一部を除きコレクトコール可能)。
            再発行の可否:会社により異なる。
            手続き内容  :紛失したら直ちにカード会社に電話して、カー
                          ドの使用を止める。
            受付時間    :会社により異なるがほとんどが24時間営業で年
                          中無休。
            発行期間    :会社により異なる。
            受取方法    :同上
            主要連絡先一覧
            ------------------------------------------------
            カード名                           電話番号
            ------------------------------------------------
            AMEX                  (英国)   * 44-20-8840-6461
            ------------------------------------------------
            UCカード              (東京)  ※ 81-3-5996-9130
            ------------------------------------------------
            ニコスカード          (東京)  ※ 81-3-3514-4091
            ------------------------------------------------
            三井住友VISAカード    (東京)  ※ 81-3-5392-7314
            ------------------------------------------------
            ダイナースカード      (東京)  ※ 81-45-523-1196
            ------------------------------------------------
            VISA                          ※ 1-443-641-2004
            ------------------------------------------------
            MASTER                (米国)  ※ 1-636-722-7111
            ------------------------------------------------
            JCB                   (東京)  ※ 81-422-40-8122
            ------------------------------------------------
            DCカード              (東京) ※ 81-3-3770-1818
            ------------------------------------------------
            国番号を含む ※ コレクトコール可
                           * オートコレクトコール

       ●トラベラーズチェック(T/C)
            届出先      :各T/C取扱い銀行及び提携銀行
            再発行の可否:銀行により異なる。
            手続きの内容:紛失したT/Cの番号を電話連絡した後、当該銀行
                          に行きT/C使用を止める手続きをする。
            発行期間    :銀行により異なる。
            受取方法    :同上
            受付時間    :ほとんどが24時間年中無休
            連絡先一覧
            -----------------------------------------------
            T/C名                             電話番号
            -----------------------------------------------
            アメックス           (英国)  * 44-20-7365-4846
            -----------------------------------------------
            国番号を含む   *オートコレクトコール

       ●航空券
           届出先      :各航空会社
           手続きの内容:航空会社のカウンターで氏名、フライト番号、
                         時間、日付などを口述し、再発行してもらう
                         (有料)。
           発行期間    :約1週間
           受取方法    :本人受取。郵送不可。

事故・火災など:
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    (1) 交通事故
       ・ナイロビから地方へ向かうティカロード、モンバサロード、ナイバ
         シャロード上では重大事故が多発している。
       ・事故が起きたら、すぐに警察に連絡(999番)。氏名、現在地、事故
         の状況、負傷者の有無や容態を伝える。
       ・重大/人身事故の場合は日本語が通じる日本大使館及び必要である
         場合は弁護士に連絡。
       ・レンタカーの場合は契約したレンタカー会社に連絡。
    (2) 火災
       ・すぐ消防署へ連絡。
    (3) 天災
       ・最寄りの日本公館に問い合わせる。
       ・交通機関の発着情報は常設のインフォメーションに問い合わせる。
    (4) 関連機関連絡先
            ●日本国大使館 (Embassy of Japan)
              所在地  : Mara Road, Upper Hill,
                         Nairobi
                        (P.O. Box 60202, Nairobi)
              電話番号: 020-2898000
            ●警察本署
              所在地  :  
         電話番号: 999/020-2724154(Nairobi Area Control Room)
                         020-2222222(Nairobi Central Police Station)
            ●主なレンタカー会社(日本語による対応は不可)
              Avis       TEL: 0720213330(ナイロビ空港)
                         TEL: 02-336704(ダウンタウン)
            ●ロードサービス(レッカー)
              AA OF KENYA(AAサービス)
              TEL: 020-825067(緊急)
                   020-825060(緊急以外)
              警察に連絡し、手配をしてもらう(有料)。
            ●弁護士(日本語による対応可)
              当地には日本語の通用する弁護士はいない。
            ●消防署
              緊急電話番号: 999
            ●天災時の情報収集機関
              日本国大使館     TEL: 020-2898-000
              警察の相談窓口(日本語不可。 24時間営業)
            ●飛行機・船舶・鉄道の発着インフォメーション
              鉄道  : ナイロビ駅         TEL: 020-221211
              飛行機: ジョモ・ケニヤッタ国際空港   TEL: 020-822111